体检预约管理系统

预定义和自定义用户权限

医院预约挂号管理系统的开发，用户权限分配是很重要的环节，原则是设置灵活、方便。通常角色的建立，有**级管理员、医院主任、组长、统计人员、网络客服和电话客服，这些都可以预定义基本权限，当然了，如果有“特殊”人物，也可以追加特别的权限。

内部交流对话工具

在患者跟踪的过程中，咨询员难免要和经营主任、导医打交道，如果依赖电话、QQ来沟通，会很啰嗦，不如在系统中加入内部交流对话工具，这类似于OA中的内部短信、对话功能，方便快捷。

图片来自网络

数据统计分析

以上功能的实现，只是些基础设备，下面谈下运营核心——数据统计分析，主要包括客服数据和消费数据分析两大功能：

1.客服数据分析：总对话，有效对话，预约，到诊，咨询预约率，预约就诊率，咨询就诊率等等，每个客服情况方便管理

2.消费数据分析：百度，谷歌，等搜索引擎广告投放数据统计，包括消费，点击，有效咨询，预约，到诊分析。

数据报表导出

系统数据报表导出EXCEL的功能还是必须的，方便我们深入分析，包括做客服业绩等。

推荐阅读： 成都微信公众号制作 成都小程序开发 商城APP开发制作 商城系统定制开发 体检预约管理系统 医院预约挂号系统 医院在线咨询问诊平台